山东全方位改善群众就医体验

　　日前，山东省政府新闻办召开的新闻发布会透露，山东省卫生健康委自启动“群众就医体验大提升”活动以来，已有1205家医疗机构实现门诊分时段预约，预约时段可精确到20分钟内;461家二级以上公立医院实现电子健康卡全面替代就诊卡。

　　  据山东省卫生健康委副主任、一级巡视员秦成勇介绍，为解决百姓看病就医的痛点堵点难点，省卫生健康委于今年5月启动“群众就医体验大提升”活动，聚焦“完善预约诊疗服务”“优化就医服务流程”“加强重点人群医疗服务管理”等6方面，由各市卫生健康委结合实际制订详细实施方案。其中，济南市基于电子健康卡实施在线建档、预约挂号、在线充值等20余项便民服务，并增加微信、支付宝登录方式。淄博市21家医院设立了一站式入院准备中心，46家医院设立了一站式开放式综合服务中心，集中办理诊断证明、病历复印等业务，患者在院内排队次数、门诊候诊时间明显下降。

　　  至今，山东省三级综合医院全部设立了老年医学科，二级综合性医院设立老年医学科或老年病专业比例达70%;全省开展安宁疗护服务的医疗机构增至871家，3175家医疗机构全面落实老年人就医优待政策。